ESTRATTO DELLA

"POLITICA DELLA QUALITA'"

La Politica Qualità impone che, in coerenza con la missione aziendale, la gestione di tutti i processi aziendali sia impostata con le regole proprie dell'applicazione del Sistema di gestione per la Qualità, secondo la norma ISO 9001:2008. 

Tale sistema regolamenta le attività organizzative e tecniche applicate all'intero sistema aziendale in modo sistematico, pianificato, documentato e teso al conseguimento dei seguenti scopi:

il continuo miglioramento delle modalità di gestione dei processi per il conseguimento di risultati, qualitativi e quantitativi sempre migliori;

il conseguimento di un elevato livello di efficacia ed efficienza circa i lavori eseguiti, nell’ottica di un buon rapporto qualità/prezzo e nel pieno rispetto degli impegni sottoscritti con i Clienti e delle disposizioni legali cogenti.

La realizzazione degli obiettivi fissati, attraverso la Politica per la Qualità, sarà possibile anche attraverso la scrupolosa e puntuale applicazione di quanto riportato nel Manuale Qualità, che definisce e descrive il sistema di gestione per la qualità messo in atto dalla nostra azienda. 

Il Vertice dell’Organizzazione è impegnato a perseguire la piena realizzazione e la continua evoluzione del Sistema di gestione per la Qualità al fine di consolidare e migliorare l'immagine della azienda, anche attraverso l’impegno e la professionalità di tutto il personale aziendale. 

La Qualità rappresenta per MODERNALUCE l’obiettivo e lo strumento per raggiungere:

• il soddisfacimento del Cliente
• l’eccellenza dei risultati
• il rispetto, la tutela e la promozione della Sicurezza, dell’Ambiente e della Privacy
• la minimizzazione degli sprechi in tempo, costi e altre risorse.

MODERNALUCE intende perseguire questi obiettivi attraverso:

• organizzazione, tesa a prevenire le non conformità
• servizio, inteso come risposta rapida e professionale alle richieste del Cliente e con equilibrio tra Qualità ed efficienza
• innovazione, continuando nella ricerca e nello sviluppo dei processi e delle tecnologie
• impegno al miglioramento continuo dell’efficacia del Sistema Integrato di Gestione aziendale.

La Politica viene diffusa a tutti i collaboratori di MODERNALUCE e resa disponibile alle rimanenti Parti interessate. 

La Direzione ha voluto definire un Codice Comportamentale come strumento fondamentale per il perseguimento degli obiettivi fissati in congruità con la presente Politica della Qualità. A tale codice, sviluppato nei seguenti punti, si attiene il personale e tutti i collaboratori MODERNALUCE ai quali viene diffuso unitamente alla presente Politica. 

1.     Dare ai Clienti informazioni tecniche, commerciali e finanziare chiare e veritiere per consentire, attraverso la conoscenza, scelte oculate e convenienti.

2.     Costruire un rapporto con il Cliente affermando il principio della collaborazione produttiva Azienda-Azienda.

3.     Affrontare i problemi, individuandone i punti concordanti e mediando con equità quelli divergenti. Operare per consolidare ricercando una risposta alle reciproche necessità con l’obiettivo di costruire sempre e mai di distruggere.